Sky Retourenschein mit DHL erstellen & ausdrucken

Mit dieser Anleitung ist die Erstellung und der Ausdruck deines Sky Retourenscheins von DHL ein einfacher Prozess. So kannst du deine Sky Geräte schnell und unkompliziert zurücksenden.

Sky arbeitet für die Rücksendung deiner Geräte mit DHL zusammen. Der offizielle Retourenschein von DHL stellt sicher, dass deine Sendung korrekt an Sky adressiert wird und die Rücksendung für dich kostenlos ist.

1. Das offizielle DHL Retourenportal aufrufen: Der erste und wichtigste Schritt ist der Besuch des offiziellen DHL Retourenportals. Du findest den Link dazu oben oder in der Regel in den Rücksendeinformationen, die du von Sky erhalten hast (z.B. per E-Mail nach der Kündigung oder bei Erhalt neuer Geräte). Achte darauf, dass du das offizielle Portal nutzt, um Probleme zu vermeiden.
2. Sky als Versender auswählen (falls erforderlich): Je nach Aufbau des Portals musst du möglicherweise zunächst Sky als den Vertragspartner oder Versender auswählen, an den die Retoure geht. Oft gibt es eine Suchfunktion oder eine Liste von Unternehmen.
3. Deine Daten eingeben: Im nächsten Schritt wirst du aufgefordert, einige persönliche Daten einzugeben. Dazu gehören in der Regel:
   • Deine Sky Kundennummer oder eine Auftragsnummer im Zusammenhang mit der Rücksendung.
   • Dein Name und deine Adresse.
   • Deine E-Mail-Adresse (für eventuelle Rückfragen und die Versandbestätigung).
   Halte diese Informationen bereit, um den Prozess zügig abzuschließen.
4. Angaben zum Paket machen (optional): In einigen Fällen wirst du möglicherweise nach der Anzahl der Pakete oder dem ungefähren Gewicht gefragt. Gib hier die entsprechenden Informationen an.
5. Retourenschein erstellen: Nachdem du alle erforderlichen Daten eingegeben hast, klicke auf den Button zur Erstellung des Retourenscheins.
6. Retourenschein herunterladen und überprüfen: Der Retourenschein wird nun als PDF-Datei generiert. Öffne die Datei und überprüfe alle Angaben sorgfältig. Stelle sicher, dass deine Adresse und die Empfängeradresse von Sky korrekt sind und der Barcode gut lesbar ist.
7. Retourenschein ausdrucken: Drucke den Retourenschein auf einem normalen DIN A4 Papier aus. Achte darauf, dass der Ausdruck klar und deutlich ist, insbesondere der Barcode ist wichtig für die Verarbeitung deiner Rücksendung.

• Verwende einen funktionierenden Drucker mit ausreichend Tinte oder Toner.
• Stelle sicher, dass die Druckqualität gut ist und der Barcode nicht verschmiert oder unvollständig ist.
• Drucke den Retourenschein idealerweise auf normalem Papier aus.

Sobald du den Retourenschein erfolgreich ausgedruckt hast, befestige ihn gut sichtbar auf dem Paket mit deinen Sky Geräten. Achte darauf, dass der Barcode nicht verdeckt ist.

Anschließend kannst du das Paket bei der nächsten DHL Filiale abgeben oder es gegebenenfalls von einem DHL Boten abholen lassen. Vergiss nicht, dir einen Einlieferungsbeleg geben zu lassen und diesen gut aufzubewahren, bis du die Bestätigung von Sky über den Erhalt der Geräte erhalten hast.